Resumen para Administradores de Flotas
LocalizAr actúa principalmente como Encargado del Tratamiento de Datos respecto a la información enviada por los dispositivos de telemetría instalados en sus activos. Su empresa (el Cliente) mantiene la titularidad y control de los datos operativos de su flota en todo momento.
01 Alcance y Compromiso
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por LocalizAr Telemetry Systems ("LocalizAr", "nosotros", "nuestro"), incluyendo nuestro sitio web principal, la plataforma SaaS de telemetría, las aplicaciones móviles operativas, las APIs de integración y el firmware de dispositivos receptores IoT.
Nos comprometemos firmemente a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información procesada, garantizando el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326 y sus disposiciones reglamentarias), así como los estándares internacionales de seguridad en la nube como GDPR cuando resulte aplicable.
02 Información Recopilada
Para la prestación eficiente de nuestros servicios de rastreo y analítica, procesamos diferentes categorías de datos:
badge Datos de Cuenta Corporativa
- Nombre y apellido de representantes y usuarios autorizados.
- Razón Social, CUIT / Identificación Fiscal de la empresa.
- Correo electrónico corporativo y números de contacto.
- Credenciales de acceso encriptadas (hashing bcrypt).
sensors Datos de Telemetría e IoT
- Identificadores únicos de dispositivo (IMEI, número de serie).
- Ubicación geográfica mediante coordenadas GPS/GNSS.
- Lecturas de CAN-bus: RPM, velocidad, nivel de combustible, temperatura del motor.
- Estado de sensores periféricos (apertura de puertas, sensor de desenganche, botón de pánico).
03 Tratamiento de Datos de Geolocalización
La recolección de datos de geolocalización en tiempo real es una función inherente a los servicios de LocalizAr. Los datos de posición son transmitidos por los módulos telemáticos hacia nuestros servidores seguros mediante redes celulares (M2M/eSIM) o satelitales.
Obligaciones del Cliente respecto a los Operadores:
Es responsabilidad exclusiva del Cliente (la empresa contratante) notificar formalmente a los conductores u operadores de los vehículos que los mismos cuentan con sistemas de geolocalización e inspección de telemetría instalados por motivos de seguridad patrimonial, optimización logística y cumplimiento de protocolos operacionales.
04 Finalidad del Tratamiento de Datos
LocalizAr utiliza la información recopilada estrictamente para los siguientes fines operativos y técnicos:
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Visualización y Monitoreo Continuo: Presentar mapas en vivo, trazado de rutas históricas, estado operacional de activos y geocercas dinámicas en el panel de control.
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Generación de Alertas y Eventos Críticos: Disparar notificaciones instantáneas (SMS, correo, Push o webhook) ante excesos de velocidad, desvíos de ruta, variaciones térmicas bruscas o señales de alarma de pánico.
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Analítica Predictiva y Mantenimiento: Elaborar informes de eficiencia de consumo de combustible, hábitos de conducción y cálculo de desgaste preventivo de componentes.
05 Almacenamiento y Medidas de Seguridad
Implementamos arquitectura de defensa en profundidad para resguardar todos los registros de telemetría y datos personales frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida:
| Nivel de Capa | Medida de Seguridad Implementada | Estándar Aplicado |
|---|---|---|
| Datos en Tránsito | Cifrado de canal SSL/TLS 1.3 con certificados de 2048-bit. | TLS_AES_256_GCM |
| Datos en Reposo | Bases de datos distribuidas con cifrado a nivel de volumen. | AES-256 XTS |
| Acceso a Servidores | Autenticación multifactor (MFA), VPNs privadas y firewall WAF. | Zero-Trust Network |
| Respaldos (Backups) | Replicación geográfica redundante cada 6 horas con pruebas periódicas de restauración. | ISO 27001 Auditado |
06 Transferencia y Compartición con Terceros
LocalizAr no vende, alquila ni comercializa datos personales ni telemetría comercial. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Infraestructura Nube: Proveedores de data centers (AWS / Google Cloud) que cumplen con estrictas cláusulas contractuales de confidencialidad.
- Operadores de Conectividad Celular: Empresas de telecomunicaciones para la transmisión de paquetes de datos telemáticos vía SIM/eSIM M2M.
- Integraciones de Terceros Solicitadas por el Cliente: APIs de ERP, TMS o plataformas de logística de terceros que el Cliente configure explícitamente en su cuenta.
- Requerimientos Legales o Judiciales: Cuando exista una orden judicial o requerimiento de autoridad competente debidamente motivado.
07 Política de Retención de Datos
Los datos de recorrido y posición en tiempo real se almacenan en almacenamiento caliente (hot storage) durante un período estándar de 12 meses, garantizando consultas de alta velocidad. Transcurrido ese plazo, la información es archivada de forma comprimida y cifrada en almacenamiento frío durante un plazo máximo de 5 años, salvo indicación contractual distinta pactada en el SLA de la empresa contratante.
08 Derechos del Usuario (Derechos ARCO)
Los titulares de los datos tienen derecho a ejercer sus facultades de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) sobre su información personal tratada por LocalizAr:
Solicitar reporte con la totalidad de los datos personales almacenados y exportación en formatos legibles por máquina (JSON/CSV).
Solicitar la corrección de datos inexactos o la eliminación definitiva de datos de cuenta cuando finalice el contrato comercial.
09 Cookies y Tecnologías de Rastreo Web
En nuestro portal web utilizamos exclusivamente cookies strictly necesarias para el mantenimiento de la sesión autenticada del usuario y cookies de preferencia para guardar configuraciones del mapa (capas de satélite, zoom predeterminado). No empleamos cookies publicitarias ni redes de rastreo cruzado de terceros.
10 Contacto de Privacidad
Para realizar cualquier consulta, ejercer derechos de protección de datos o reportar incidentes de seguridad, puede contactar directamente a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO):
Oficina de Privacidad y Seguridad LocalizAr
Atención: Oficial de Protección de Datos
privacidad@localiz.ar